Identidad: Lo que somos y lo que proyectamos.
La IDENTIDAD se basa en la esencia y dentro de la esencia está:
- Nuestra PERSONALIDAD
- Nuestros VALORES
- Nuestra PROMESA
- Nuestra MISIÓN Y VISIÓN (nuestros objetivos)
- Nuestros PRODUCTOS/SERVICIOS (lo que ofrecemos)
- CONCEPTO (Lo que nos hace únicos)
Todo esto es nuestra IDENTIDAD
Imagen: La IMAGEN es como lo damos a conocer
- COMPORTAMIENTO
- LENGUAJE (por lo que decimos)
- TONO DE COMUNICACIÓN (como lo decimos)
- NOMBRE (como nos llamamos)
- VESTIMENTA (cómo nos vestimos)
- PROYECCION (como nos ven)
Ambos conceptos siempre deben trabajar en conjunto desde la escencia hasta la proyeccion.
Si la Identidad y la Imagen están alineados correctamente, construiremos una Marca Coherente, Consistente y sobre todo única frente a la Competencia.
Fuente: Brand Inteligente